Q. 규모가 많이 크진 않아서 배송/설치 서비스만
위탁할 수 있을까요?

네 물론입니다!  고객사의 상황에 따라 [보관]-[운송]-[설치]-[CS]의 모든 서비스를 모듈별로 선택 할 수 있으며, 추후 고객사의 운영 품목이나 사업모델 확장 등에 따라 서비스 모듈 이용의 추가/변경이 가능합니다.

Q. 내부에 물류 운영 시스템이 오래되었는데, 서비스를 받으면 기존 걸 사용하나요?

원활한 서비스 운영을 위해 레터스 OMS를 무료로 제공하고 있습니다! OMS(Operating Management System)는 고객사가 의뢰한 요청 건에 대한 진행 상황을 직접 확인하고 관리하실 수 있도록 레터스에서 제공하고 있는 운영 관리 시스템으로 가구 물류의 오랜 경험과 노하우를 바탕으로 자체 개발한 전산 시스템입니다. 주문 정보별로 가능 납기, 시공팀 배정, 배송 현황 등을 조회할 수 있으며, 재고관리 시뮬레이션을 통해 SCM 업무를 효율적으로 관리할 수 있습니다. 지속적인 추가 기능 개발을 통해 고객사의 업무를 지원하고 있습니다.

Q. 우리 고객 정보는 안전하게 관리될까요?

걱정 마세요! 

고객사별 수주/보관/출고 정보를 별도로 관리하고 있으며, 담당자별 업무에 필요한 권한만 부여되어 있어 정보가 유출되거나 공유되는 일은 없습니다. 또한, 전 직원 대상으로 정기적인 고객 정보 보안 교육을 통해 사업의 핵심 가치로 인식하고 있습니다.

Q. 가구에 특화되어있는 것 같아요. 가구 외 품목도 배송 서비스가 가능한가요?

네! 단순 택배를 포함하여 모든 품목도 서비스 가능합니다.