대한민국 가구 풀필먼트 1위!
전국 어디라도 믿을 수 있는


3PL 설치물류 서비스


레터스는 가구 물류의 어려움을 

직접 경험했기 때문에,

가구 산업의 고민을 

공감하고 이해합니다.

PROBLEM 1

시스템

다양해지는 품목으로 

더욱 복잡해지는 물류 업무

PROBLEM 2

비용

가구 시장의 성·비수기 편차로 인한

물류&시공 인력 유지와 고정비 관리의 어려움

PROBLEM 3

전국망

도서 산간 지역 및 전국 배송에 대한

비용적 한계

PROBLEM 4

서비스

고객의 높은 눈높이에 맞는

서비스 품질 유지의 어려움

레터스는 가구 물류의 어려움을 직접 경험했기 때문에,

가구 산업의 고민을 공감하고 이해합니다.

PROBLEM 1


시스템


다양해지는 품목으로

더욱 복잡해지는

물류 업무


PROBLEM 2


비용


가구 시장의 성·비수기 

편차로 인한
물류&시공 인력 유지와 

고정비 관리의 어려움

PROBLEM 3


전국망


도서 산간 지역 및 

전국 배송에 대한 

비용적 한계


PROBLEM 4


서비스


고객의 높은 눈높이에 

맞는 서비스 품질 

유지의 어려움


가구 물류, 고객 배송 & 설치 서비스에 어려움이 있으시다면
지금 바로 전문가에게 물어보세요!






40년의 경험, 가구 물류는
가구 전문가 레터스가
가장 잘합니다!


레터스의 3PL설치물류 서비스는

가구 산업의 오랜 경험과 전문적인 IT 시스템 기반으로

전국 어디서나 동일한 수준의 

높은 배송/시공 서비스를 제공합니다.




40년의 경험, 

가구 물류는

가구 전문가 레터스가

가장 잘합니다!

레터스의 3PL설치물류 서비스는 가구 산업의 오랜 경험과 
전문적인 IT 시스템 기반으로 전국 어디서나 동일한 수준의 
높은 배송/시공 서비스를 제공합니다.

레터스의 40년 노하우를 담은 

전문 솔루션, 고객님 비즈니스에 

맞게 경험하세요.

SOLUTION 1

레터스만의 IT 기술로 개발된
물류 시스템으로 복잡한 운영을 간편하게, 

성과는 최대치로! 


▫︎ 사용자 중심의 주문 관리 시스템, LETUS OMS

▫︎ 실시간 추적이 가능한 역물류 프로세스, LETUS WMS

▫︎ 모바일/태블릿 기반의 포터블 소프트웨어, LETUS TMS/CMS


SOLUTION 2

소물부터 중대형까지, 필요할 때 언제든지,
대규모 물류 네트워크로
원활하게 운영하세요! 


▫︎ 27,500평, 37,000셀, 19,000SKU, 대규모 전국 물류 인프라
▫︎ 소물부터 대물, 가전부터 가구까지 고객 맞춤형 물류 서비스
▫︎ 24시간 물류운영체제로, 긴급건 신속 상시 대응


SOLUTION 3

'가구 전문가'가 책임지는 배송으로
제품 손상과 배송 지연 걱정없이
고객에게 최고의 경험을 선사하세요!


▫︎ 평균 근속 15년 이상의 800여개의 베테랑 배송/설치팀
▫︎ 품목 특성에 맞는 전담팀 운영
▫︎ 14개의 물류/배송센터 기반, 전국 모든지역 프리미엄서비스 제공
▫︎ 전문 교육 조직 운영을 통한 아카데미, 커리큘럼 운영
▫︎ 고객만족도 기반 서비스 등급제 운영


SOLUTION 4

전문 상담사의 통합 솔루션으로
고객 문의와 클레임을
신속하게 해결하세요!


▫︎ 품목별 전문상담이 가능한 100여명의 숙련된 상담사
▫︎ 체계적인 상담컨설팅/교육 커리큘럼 운영을 통한 일관된 서비스 제공
▫︎ 제품 문의부터 클레임 처리까지 한 번에 해결하는 CS 통합 솔루션 제공


'이케아'도, '허먼밀러'도

레터스가 다 합니다!

'이케아'도, '허먼밀러'

레터스가 다 합니다!

 

"기존 운영사 보다 빠르게 적응하고 안정화 되는것 같아서 레터스의 노하우에  신뢰감이 든다. 지금의 속도면 레터스와 함께 다양한 서비스 모듈을 개발하여 고객에게 제공 할 수 있을 것 같다."

by 이케아 | 소싱 담당자



"가구 배송부터 조립까지 전문 시공팀에서 설치 해주셔서 너무 만족도가 높습니다. 또한, 저희 고객들도 물량에 상관없이 정해진 날에 안전하게 받을 수 있어서 큰 도움이 되고 있습니다."

by 퍼시스 | 실무 담당자



 “전반적으로 타 업체 대비 고객사의 운영관리를 세심하게 잘해주셔서 너무 감사합니다. 특히 매월 공유해주시는 Monthly Report는 기획 · 생산 · 영업 측면에서 저희에 큰 도움이 되고 있습니다."

by 듀오백 | 물류 팀장



 "B2B 현장에 대한 풍부한 경험과 이해도를 바탕으로 모든 현장을 항상 깔끔하게 마무리해주십니다. 시공팀의 전문적인 현장 대응으로 고객사 담당자분들의 만족도도 높아지고 있어, 저희의 매출 성장에도 큰 도움이 되기를 기대하고 있습니다.

by 블루셀 | 실무 담당자


 

"고가의 제품이라 고객의 기대수준이 높은데 라스트마일 단계에서 항상 아쉬움이 있었습니다. 제품의 격에 맞는 프리미엄 서비스를 완성할 수 있었다는 점에서 매우 만족합니다."

by 인노바드 | 실무 담당자

        

 

"넉다운을 기반으로 재고생산을 해보는 것이 오랜 숙원이었는데 레터스에서 많은 노하우를 알려줘서 가능했습니다."

by 네오스코리아 | 대표이사




 "매트리스와 침구류 판매회사에서 침대 프레임으로 상품을 확대하는 과정에서 설치물류가 가장 고민이었는데 이를 해결할 수 있어서 좋았습니다." 

by 블링크프로젝트 | 실무 담당자



지금 바로 상담이 어렵다면, 먼저 확인하세요.

Q. 규모가 많이 크진 않아서 배송/설치 서비스만 위탁할 수 있을까요?


네, 물론입니다! 고객사의 상황에 따라 [보관]-[운송]-[설치]-[CS]의 서비스를 모듈별로 선택할 수 있으며, 

추후 고객사의 운영 품목이나 사업모델 확장 등에 따라 서비스 모듈 이용의 추가/변경이 가능합니다.

Q. 내부에 물류 운영 시스템이 오래되었는데, 서비스를 받으면 기존 걸 사용하나요?


원활한 서비스 운영을 위해 레터스 OMS를 무료로 제공하고 있습니다!
 OMS(Operating Management System)는 고객사가 의뢰한 요청 건에 대한 진행 상황을 직접 확인하고 관리하실 수 있도록

레터스에서 제공하고 있는 운영 관리 시스템으로 가구 물류의 오랜 경험과 노하우를 바탕으로 자체 개발한 전산 시스템입니다.

주문 정보별로 가능 납기, 시공팀 배정, 배송 현황 등을 조회할 수 있으며, 재고관리 시뮬레이션을 통해 SCM 업무를 효율적으로 관리할 수 있습니다.

지속적인 추가 기능 개발을 통해 고객사의 업무를 지원하고 있습니다. 


Q. 우리 고객 정보는 안전하게 관리될까요?


걱정 마세요! 

고객사별 수주/보관/출고 정보를 별도로 관리하고 있으며, 담당자별 업무에 필요한 권한만 부여되어 있어

정보가 유출되거나 공유되는 일은 없습니다.

또한, 전 직원 대상으로 정기적인 고객 정보 보안 교육을 통해 사업의 핵심 가치로 인식하고 있습니다.

Q. 가구에 특화되어있는 것 같아요. 가구 외 품목도 배송 서비스가 가능한가요?


단순 택배를 포함하여 모든 품목도 서비스 가능합니다.

지금 바로 상담이 어렵다면,
먼저 확인하세요.

Q. 규모가 많이 크진 않아서 배송/설치 서비스만
위탁할 수 있을까요?


네 물론입니다!  고객사의 상황에 따라 [보관]-[운송]-[설치]-[CS]의 모든 서비스를 모듈별로 선택 할 수 있으며, 추후 고객사의 운영 품목이나 사업모델 확장 등에 따라 서비스 모듈 이용의 추가/변경이 가능합니다.

Q. 내부에 물류 운영 시스템이 오래되었는데, 서비스를 받으면 기존 걸 사용하나요?


원활한 서비스 운영을 위해 레터스 OMS를 무료로 제공하고 있습니다! OMS(Operating Management System)는 고객사가 의뢰한 요청 건에 대한 진행 상황을 직접 확인하고 관리하실 수 있도록 레터스에서 제공하고 있는 운영 관리 시스템으로 가구 물류의 오랜 경험과 노하우를 바탕으로 자체 개발한 전산 시스템입니다. 주문 정보별로 가능 납기, 시공팀 배정, 배송 현황 등을 조회할 수 있으며, 재고관리 시뮬레이션을 통해 SCM 업무를 효율적으로 관리할 수 있습니다. 지속적인 추가 기능 개발을 통해 고객사의 업무를 지원하고 있습니다.

Q. 우리 고객 정보는 안전하게 관리될까요?


걱정 마세요

고객사별 수주/보관/출고 정보를 별도로 관리하고 있으며, 담당자별 업무에 필요한 권한만 부여되어 있어 정보가 유출되거나 공유되는 일은 없습니다. 또한, 전 직원 대상으로 정기적인 고객 정보 보안 교육을 통해 사업의 핵심 가치로 인식하고 있습니다.

Q. 가구에 특화되어있는 것 같아요. 가구 외 품목도 배송 서비스가 가능한가요?


! 단순 택배를 포함하여 모든 품목도 서비스 가능합니다.

지금 바로 가구 설치물류 전문가에게 물어보세요!
딱 맞는 해결책을 고민하고 연락드릴게요.